Šiandien telefonas pakeistas kitu

Šiandien telefonas pakeistas kitu. Dar teko du kartus eiti į saloną, bet tiekto. Manau daugiau htc niekada nesirinksiu.

Trumpai apie htc.com

ContactUs forma: laiko švaistymas, tik moko daugiau nieko. Laiko švaistymas, turiu daugiau nei 5 topic'us.
Hotline: taip pat laiko švaistymas. Arba pasako, kad tik UK pagalba, arba sako beveik tapatį, ką ir ContactUS
HTC forumai: beveik neaktyvūs, dėl htc smart.

Grįžo nepataisytas telefonas

Šeštadienį paskambino, o šiandien nuėjau pasiimti. Kol kas neradau, kad būtų kas nors pataisyta. Tai buvo 5-asis taisymas dėl tų pačių priežasčių. Beje, pamestas 4-ojo taisymo kvitas, man liko tik jo kopija (pastebėjau tik namie). Daugiau telefono į UAB vaizduva nebenešiu, parašysiu laišką į Omnitel, o vėliau galbūt į vartotojų teises, nes manau čia situacija be išeities. Man siūlo pačiam kontaktuoti su MTTC, o MTTC man pareiškia, kad jie HTC telefonų netaiso, o tik atlieka logistikos paslaugas, siuntimui kitur. O patys htc.com "helperiai" siūlo garantinį...

Dėl blogo IMEI (mttc paaiškinimas)

Dėl blogo IMEI mttc paaiškinmas per email:

Sveiki,

Mūsų vidinėje sistemoje matau kad telefono IMEI (...)3521. Telefonas šiuo metu yra remontuojamas.

Sistema klaidingai rodo IMEI su galu 0752.

Pagarbiai

Justina

Esama remontuojamo daikto vieta: Grąžintas

Praėjo mėnesis (be 1dienos). Vėl keistas IMEI arba visas telefonas. Anksčiau IMEI buvo pakeistas per ~2savaites. Dabar truko mėnesį. Susidaro įspūdis, kad vilkinamas laikas, nes iki garantijos pabaigos liko mažiau nei metai.

Taisomos prekės pavadinimas:	HTC smart
Taisomos prekės serijinis numeris:	***********0752
Keičiamos prekės pavadinimas:	HTC smart
Keičiamos prekės serijinis numeris:	***********5397

MTTC vėl daro nesamones

Primenu, telefonas nuneštas liepos 20d, šiandien yra rugpjučio 9diena.
Telefonas išsiųstas su IMEI, kurio galas 3521

Tačiau, service.mttc.lt rodo, kad telefono IMEI jau yra su galu 0752, nors jis vis dar Rygoje. Apie IMEI keitimus nieko neužsimenama (per ankstesnį IMEI keitimą buvo rodomi ir senas IMEI ir naujas IMEI).

Reikalai gerėja?

Šiandien paskambino iš Omnitel (vakar parašiau Email vadovams) sakė už viena mėnesi nereiks mokėti sąskaitos (kompensacija (anksčiau mokėjome 16lt planas + 20lt mėnesinis telefono mokestis ir dar kiek daugiau kalbėta)).
Taip pat pasakė, kad telefonas Rygoje ir pan... Susisieks kai bus sutaisytas.

Kas toliau?

Parašiau skundą į
http://www.skusk.lt/skundai/skundas/450886/0/3kartus-taise-telefona-htc-smart-ir-nepataise
Parašė, kad susisieks netrukus. Tas netrukus buvo kita dieną, po komentarų facebooke. Puse devynių paskambino, sakė, kad kontaktuoja su HTC...


Šiandien atsiverčiu service.mttc.lt ir ką matau 

Remonto istorija:	MTTC Nr.P****** Remonto perdavimai kitam filialui ar įmonei*
Esama remontuojamo daikto vieta:	Mosers LTD

Vėl taisomas reiškia...